9月27日下午,作為圖書館質量月系列活動之一的“圖書館邀您講校史——校史講解員大賽”,在南區(qū)禮儀培訓室正式啟動,啟動當天邀請我院陳瑋老師開展了首次講解員禮儀培訓。
在培訓中,陳老師圍繞講解員的儀表、儀容以及講解員站位、手勢等方面對選手們做了全方位的培訓。她輕松詼諧的授課風格、深入淺出的講解和形象到位的示范,使選手們更加直觀明了地了解和掌握講解員的服務禮儀知識及規(guī)范。
培訓活動結束后,參賽者們紛紛表示此次培訓收獲頗豐,不僅使自我形象得到了極大的提升,也為后期參加講解員比賽,奠定了良好的禮儀規(guī)范基礎。
(圖書館)